お知らせEvents Info & Notifications

フロンタウンさぎぬまは、「新型コロナウイルス感染予防対策」を行いながら、営業をしております。
ご利用のお客様におかれましては、下記【キャンセルについて】【お客様へのお願い】【フロンタウンさぎぬまにおける新型コロナウイルス感染予防策】をご確認いただき、ご同意のもとご利用いただけますようお願いいたします。
なお、状況の変化等により営業内容を変更せざるを得ない場合もございますことを、予めご承知おきいただきますようお願い申しあげます。 その際は、フロンタウンさぎぬまホームページにてご案内させていただきます。
重ねて、ご利用のお客様には、ご理解、ご協力のほど心よりお願い申しあげます。

【コート予約キャンセルについて】
7月まではキャンセル料を無料としておりましたが、8月1日（土）より通常のキャンセル規定となります。キャンセルをご希望されるチームは、ご予約日の8日前までは無料、7日前より50％、2日前より100％のキャンセル料発が発生いたします。

キャンセルについて

通常のキャンセル方法（オンライン予約サービスにてお客様自身でキャンセル、お電話またはカウンターにてキャンセル）にてお手続きください。
なお、当日の雨天キャンセル料金につきましては雨量によって異なります。下記よりご確認の上、必ずお電話にてご連絡ください。

雨天/荒天の際の営業、キャンセルについて

【個人参加フットサルキャンセルについて】
7月まではキャンセル料を無料としておりましたが、8月1日（土）より通常のキャンセル規定となります。キャンセルをご希望される方は、ご予約日の前日までは無料、当日は100％のキャンセル料が発生いたします。
通常のキャンセル方法（個人参加フットサルオンラインシステムにてお客様自身でキャンセル、お電話またはカウンターにてキャンセル）にてお手続きください。

【お客様へのお願い】
ご利用いただくお客様におかれましては、以下の内容に何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
フロンタウンさぎぬまは、お客様にご利用いただいた時点で、以下の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。

・フロンタウンさぎぬまをご利用前に必ず体温計測をお願いします。37.5度以上のお客様はご利用をお控えください。
・体調の優れない方、咳、全身痛の症状のある方もご利用をお控えください。
・同居家族の方に、37.5度以上の発熱や体調が優れない方がいらっしゃる場合も同様に、ご利用をお控えください。
・ご自宅などからの、フロンタウンさぎぬまへの往復の際は、マスク着用にご協力ください。
　※ご利用中およびプレー中のマスク着用は任意とさせていただきます。
・館内に消毒液を設置しておりますのでご利用いただきます様お願いいたします。
・ご滞在中は、「咳エチケット」、こまめな手洗い、うがいをお願いいたします。
・コートご利用後、館内への滞在を避け、自宅へ速やかにご帰宅くださいますようご協力をお願いいたします。
・ご見学される方は、間隔（最低1ｍ）を空けてご見学ください。また、ご見学される同伴者の方の人数は必要最低限にしていただきますようお願いします。

【フロンタウンさぎぬまの新型コロナウイルス感染予防策】
・スタッフに出勤前の体温計測を義務付け、37.5度以上のスタッフを出勤禁止としています。
・スタッフの手洗い・うがい・消毒を徹底しています。
・スタッフのマスクとビニール手袋の着用を認めております。
・施設内の定期的な清掃・除菌作業を徹底しています。
・クラブハウス内の換気を常時行っています。
・更衣室は人数制限のもとご利用いただけます。ただし、シャワー及びコインロッカーのご利用を当面の間、禁止とさせていただきます。
・ミーテングルームのご予約およびご利用を当面の間、停止とさせていただきます。
・レンタルシューズ・レンタルグローブ・ドライヤーのレンタルを当面の間、停止とさせていただきます。※レンタルウェアのみレンタル可能です。